ข้อกำหนดการให้บริการ

วันที่มีผลบังคับใช้: 6 กันยายน 2026

สิ่งใหม่ในฉบับนี้: สิทธิ์อนุญาตใช้เนื้อหาผู้ใช้ในข้อ 8 ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนยิ่งขึ้น ครอบคลุมสิ่งที่เราจำเป็นต้องใช้เพื่อให้ App ทำงานได้ และการนำเนื้อหาของคุณไปใช้ฝึกหรือปรับปรุงโมเดล AI ต้องได้รับความยินยอมจากคุณ ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา จำเป็นต้องสมัครสมาชิกแบบชำระเงินพร้อมช่วงทดลองใช้ฟรีหลังจากขั้นตอนแนะนำการใช้งาน มีการระบุตัวผู้ดำเนินการ กฎหมายที่ใช้บังคับคือกฎหมายของรัฐควีนส์แลนด์ ประเทศออสเตรเลีย และมีการเพิ่มคำรับรองการปฏิบัติตามกฎการส่งออกของ App Store Calorie ไม่แสดงโฆษณาในแอปและไม่นำข้อมูลสุขภาพ บันทึกอาหาร การวัดร่างกาย หรือรูปภาพของคุณไปใช้เพื่อการโฆษณา

ข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) ควบคุมการใช้งานแอปพลิเคชันมือถือ Calorie (“App”) ของคุณ ดำเนินการโดยจาวิด เรซาอี ผู้ประกอบการรายบุคคลในรัฐควีนส์แลนด์ ประเทศออสเตรเลีย (“Calorie”, “เรา”) เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือใช้ App แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ หากคุณไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้ App นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณและถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

1. คุณสมบัติผู้ใช้

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปีจึงจะใช้ App ได้ หรืออย่างน้อย 16 ปีในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดอายุขั้นต่ำที่สูงกว่าสำหรับการยินยอมให้ประมวลผลข้อมูล เช่นในบางพื้นที่ของสหภาพยุโรป การใช้ App ถือว่าคุณยืนยันว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดนี้ หากคุณมีอายุระหว่าง 13 ถึง 17 ปี คุณสามารถใช้ App ได้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมและการดูแลจากผู้ปกครองหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย ซึ่งตกลงที่จะรับผิดชอบต่อกิจกรรมภายใต้บัญชีของคุณ

2. บริการ

Calorie ช่วยให้คุณติดตามสิ่งที่คุณรับประทาน App ให้คุณสามารถ:

• ถ่ายรูปมื้ออาหารและรับการประเมินด้วย AI เกี่ยวกับชนิดอาหาร ขนาดหนึ่งหน่วยบริโภค แคลอรี่ และสารอาหารหลัก โดยใช้ AI ด้านการมองเห็นและฐานข้อมูลโภชนาการสาธารณะ;
• สแกนบาร์โค้ดอาหารบรรจุหีบห่อเพื่อดึงข้อมูลโภชนาการ;
• บันทึกอาหารด้วยตนเอง และแก้ไขหรือลบรายการของคุณ รวมถึงวิธีการบันทึกอื่น ๆ ที่เราอาจนำเสนอเป็นครั้งคราว;
• ตั้งเป้าหมายแคลอรี่และสารอาหารหลักรายวัน และดูความคืบหน้าของคุณเทียบกับเป้าหมายนั้น

เราอาจเพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือนำฟีเจอร์ออกเมื่อเวลาผ่านไปตามการพัฒนาของ App

3. เป็นเพียงการประมาณ ไม่ใช่คำแนะนำ

• การสแกนด้วย AI อาจผิดพลาดได้ การระบุชนิดอาหารและการประเมินขนาดหนึ่งหน่วยบริโภคจากรูปภาพอาจไม่แม่นยำ บางครั้งอาจคลาดเคลื่อนมาก ค่าบาร์โค้ดและฐานข้อมูลขึ้นอยู่กับข้อมูลจากบุคคลที่สามซึ่งอาจไม่ครบถ้วนหรือล้าสมัย ควรตรวจสอบค่าที่สำคัญกับฉลากผลิตภัณฑ์หรือแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้เสมอ
• ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยกับแพทย์ นักโภชนาการ หรือผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมก่อนเปลี่ยนแปลงอาหารการกินของคุณอย่างมีนัยสำคัญ และก่อนพึ่งพา App หากคุณมีภาวะทางการแพทย์ กำลังตั้งครรภ์ หรือมีประวัติความผิดปกติด้านการรับประทานอาหาร
• เป้าหมาย Calorie เป็นค่าทั่วไป เป้าหมายรายวันที่แนะนำคำนวณจากสูตรมาตรฐานและรายละเอียดที่คุณให้ไว้ ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์เฉพาะบุคคล

4. บัญชีของคุณ

คุณรับผิดชอบต่อข้อมูลรับรองบัญชีของคุณและต่อทุกการกระทำภายใต้บัญชีของคุณ รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและแจ้งเราทันทีที่ที่อยู่ด้านล่างหากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อสร้างบัญชีของคุณ

5. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงว่าจะไม่:

• ใช้ App เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดข้อกำหนดนี้;
• พยายามเข้าถึงระบบของเรา ข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น หรือโครงสร้างพื้นฐานและ API ที่อยู่เบื้องหลังบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต;
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส หรือแยกส่วน App หรือหลีกเลี่ยงหรือทำลายมาตรการป้องกันทางเทคนิค ขีดจำกัดอัตรา หรือการควบคุมการเข้าถึงใด ๆ ใน App หรือบริการ เว้นแต่ในขอบเขตจำกัดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาตให้ทำได้แม้จะมีข้อจำกัดตามสัญญา;
• ขูดข้อมูล เก็บรวบรวม หรือดึงข้อมูลจำนวนมากจากบริการ หรือขายต่อหรือแจกจ่าย App หรือผลลัพธ์ของมันในระดับขนาดใหญ่;
• ใช้ App หรือผลลัพธ์ของมันเพื่อการวิเคราะห์เชิงแข่งขันหรือการเปรียบเทียบประสิทธิภาพ หรือเพื่อสร้างหรือฝึกฝนผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แข่งขันกัน;
• แทรกแซงหรือรบกวนการทำงานหรือความสมบูรณ์ของบริการ รวมถึงการใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อทำให้บริการทำงานหนักเกินไป;
• อัปโหลดเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น รวมถึงรูปภาพของบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้โดยไม่ได้รับความยินยอมตามกฎหมายหรือไม่มีเหตุผลทางกฎหมายอื่นใดในการใช้ภาพของพวกเขา

6. การสมัครสมาชิก การทดลองใช้ฟรี และการชำระเงิน

Calorie จำเป็นต้องมีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเพื่อใช้งานหลังจากขั้นตอนแนะนำการใช้งาน เงื่อนไขการสมัครสมาชิกมีดังนี้:

• การเข้าถึงแบบชำระเงิน หลังจากคุณผ่านขั้นตอนแนะนำการใช้งานแล้ว การใช้งาน App ต่อไปจำเป็นต้องมีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินที่ยังใช้งานได้ ฟังก์ชันบางส่วนหรือทั้งหมดจะไม่สามารถใช้งานได้หากไม่มีการสมัครสมาชิก
• แผนและราคา Calorie นำเสนอในรูปแบบการสมัครสมาชิกต่ออายุอัตโนมัติในราคา US$49.99 ต่อปี หรือ US$14.99 ต่อเดือน ราคาที่แสดงใน App คือราคาท้องถิ่นที่กำหนดโดย App Store สำหรับภูมิภาคและสกุลเงินของคุณ และเป็นราคาที่จะถูกเรียกเก็บ ข้อเสนอแนะนำหรือโปรโมชันใด ๆ จะแสดงใน App ก่อนที่คุณจะซื้อ
• การทดลองใช้ฟรี การสมัครสมาชิกใหม่อาจเริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรี 3 วัน การเริ่มทดลองใช้จำเป็นต้องมีวิธีการชำระเงินที่ถูกต้อง หากคุณไม่ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดการทดลองใช้ ระบบจะแปลงเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินและต่ออายุอัตโนมัติโดยอัตโนมัติ และจะเรียกเก็บเงินตามราคาปัจจุบันในขณะนั้นกับวิธีการชำระเงินของคุณ
• การต่ออายุอัตโนมัติ การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบการเรียกเก็บเงินตามราคาปัจจุบันในขณะนั้น เว้นแต่จะยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนการต่ออายุ
• การเรียกเก็บเงิน การซื้อจะดำเนินการผ่าน Apple App Store หรือ Google Play ภายใต้เงื่อนไขการชำระเงินของพวกเขา เราไม่ได้รับหรือจัดเก็บรายละเอียดบัตรของคุณ
• การยกเลิก ยกเลิกได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของอุปกรณ์คุณ (App Store: Settings → ชื่อของคุณ → Subscriptions; Google Play: Play Store → Payments & subscriptions) การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต แต่ไม่คืนเงินย้อนหลังสำหรับรอบปัจจุบัน การลบ App ไม่ได้เป็นการยกเลิกการสมัครสมาชิก
• การคืนเงิน การคืนเงินดำเนินการโดย Apple และ Google ภายใต้นโยบายของพวกเขา ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้จำกัดสิทธิ์การคืนเงินตามกฎหมายใด ๆ ที่คุณมี รวมถึงภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของออสเตรเลีย (Australian Consumer Law)
• การเปลี่ยนแปลงราคา ราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้ เราจะแจ้งให้ทราบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลต่อการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ และคุณสามารถยกเลิกได้ก่อนที่จะมีผล

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

App ซึ่งรวมถึงการออกแบบ โค้ด แบรนด์ และเนื้อหา เป็นของ Calorie และผู้ให้สิทธิ์ของบริษัท และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา เรามอบสิทธิ์อนุญาตแบบส่วนบุคคล ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนสิทธิ์ และเพิกถอนได้ ให้คุณใช้ App เพื่อการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ของคุณเอง บันทึกอาหารและรูปภาพที่คุณถ่ายยังคงเป็นของคุณ ส่วนสิทธิ์อนุญาตที่คุณมอบให้เราเพื่อดำเนินการบริการและพัฒนาโมเดล AI ของเรานั้นระบุไว้ในข้อ 8 ข้อมูลโภชนาการมาจากฐานข้อมูลบุคคลที่สาม (USDA FoodData Central, Open Food Facts) ภายใต้เงื่อนไขของแต่ละแหล่ง

8. เนื้อหาของผู้ใช้; การให้สิทธิ์อนุญาต

“เนื้อหาของผู้ใช้” หมายถึงเนื้อหาที่คุณส่งเข้ามาใน App ได้แก่รูปภาพมื้ออาหาร บันทึกอาหาร และข้อความหรือรายละเอียดใด ๆ ที่คุณป้อน คุณเป็นเจ้าของเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ ข้อกำหนดนี้ไม่ได้โอนกรรมสิทธิ์ของเนื้อหาดังกล่าวมาเป็นของเรา

คุณมอบสิทธิ์อนุญาตแบบทั่วโลก ปลอดค่าลิขสิทธิ์ สามารถโอนสิทธิ์และให้สิทธิ์ช่วงได้ ให้เราสามารถโฮสต์ จัดเก็บ ทำซ้ำ วิเคราะห์ ประมวลผล ดัดแปลง และแสดงเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงอยู่ เพื่อให้เราสามารถดำเนินการ ให้บริการ บำรุงรักษา และปรับปรุง App รวมถึงการส่งรูปภาพมื้ออาหารไปยังผู้ให้บริการ AI ของเราเพื่อระบุอาหารและประเมินขนาดหนึ่งหน่วยบริโภค และการแสดงเนื้อหาของคุณกลับให้คุณเห็น เราจะขอความยินยอมจากคุณแยกต่างหากก่อนนำเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณไปใช้ฝึก พัฒนา หรือประเมินโมเดลปัญญาประดิษฐ์หรือแมชชีนเลิร์นนิง ความยินยอมนั้นเป็นทางเลือก คุณสามารถถอนได้ทุกเมื่อ และเราจะไม่ขอความยินยอมนี้จากผู้ใช้ใน EU, EEA หรือ UK หากคุณลบบัญชีของคุณ สิทธิ์อนุญาตนี้จะสิ้นสุดลง ยกเว้นสำหรับเนื้อหาที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายและสำเนาที่ยังคงอยู่ชั่วคราวในข้อมูลสำรองที่เข้ารหัสตามปกติ

คุณรับผิดชอบต่อเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ และคุณรับรองว่าคุณเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์ ความยินยอม และการอนุญาตทั้งหมดที่จำเป็นในการส่งเนื้อหาและมอบสิทธิ์อนุญาตนี้ รวมถึงสำหรับบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ในรูปภาพ

9. เนื้อหาและลิงก์จากบุคคลที่สาม

ค่าโภชนาการที่แสดงใน App มาจากฐานข้อมูลบุคคลที่สาม (USDA FoodData Central, Open Food Facts) และการวิเคราะห์ด้วย AI และให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ เราไม่ได้ควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้องหรือความครบถ้วนของข้อมูลจากบุคคลที่สาม ลิงก์ใด ๆ ไปยังเว็บไซต์ภายนอกให้ไว้เพื่อความสะดวกเท่านั้น เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของลิงก์เหล่านั้น

10. ลิขสิทธิ์และประกาศ DMCA

หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาที่เข้าถึงได้ผ่าน App ละเมิดลิขสิทธิ์ของคุณ ส่งประกาศไปที่ [email protected] โดยระบุ: (1) การระบุผลงานที่มีลิขสิทธิ์ที่คุณอ้างว่าถูกละเมิด; (2) การระบุเนื้อหาที่ถูกกล่าวหาว่าละเมิดและข้อมูลเพียงพอให้เราค้นหาได้; (3) ชื่อ ที่อยู่ และอีเมลของคุณ; (4) คำแถลงว่าคุณเชื่อโดยสุจริตว่าการใช้งานดังกล่าวไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ ตัวแทนของเจ้าของ หรือกฎหมาย; (5) คำแถลงภายใต้บทลงโทษฐานให้การเท็จว่าประกาศนี้ถูกต้องและคุณเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์หรือได้รับอนุญาตให้กระทำการแทนเจ้าของ; และ (6) ลายเซ็นจริงหรือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ เราจะตรวจสอบประกาศที่ถูกต้องและ หากเหมาะสม จะลบหรือปิดกั้นการเข้าถึงเนื้อหาดังกล่าวและยุติบัญชีของผู้ที่ละเมิดซ้ำ ๆ

11. การปฏิเสธการรับประกัน

App ให้บริการ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” และ “ตามที่มีให้บริการ” ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราไม่ให้การรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับ App รวมถึงความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ ความพร้อมใช้งาน หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ เราไม่รับประกันว่า App จะทำงานโดยไม่หยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือการประมาณค่าจะถูกต้อง

12. การจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Calorie จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม อุบัติเหตุ พิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือการสูญเสียข้อมูลหรือผลกำไรใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งาน (หรือการไม่สามารถใช้งาน) App ของคุณ รวมถึงการพึ่งพาการประมาณค่าโภชนาการใด ๆ ในขอบเขตที่ไม่สามารถยกเว้นความรับผิดได้ ความรับผิดรวมทั้งหมดของเราสำหรับข้อเรียกร้องทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับ App จะถูกจำกัดไว้ที่จำนวนที่มากกว่าระหว่าง (ก) จำนวนเงินที่คุณจ่ายสำหรับ App (ผ่านแอปสโตร์ที่เกี่ยวข้อง) ใน 12 เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้อง และ (ข) AUD $150; หรือในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้เราจำกัดความรับผิดในลักษณะนี้ การให้บริการซ้ำ

กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของออสเตรเลีย ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ รวมถึงเพดานความรับผิดข้างต้น ที่จะยกเว้น จำกัด หรือแก้ไขการรับประกัน สิทธิ์ หรือการเยียวยาของผู้บริโภคใด ๆ ที่คุณมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของออสเตรเลีย (Australian Consumer Law) หรือกฎหมายอื่นที่ไม่สามารถยกเว้นได้ตามข้อตกลง หากมีความไม่สอดคล้องกันระหว่างวรรคนี้กับส่วนที่เหลือของข้อ 12 วรรคนี้จะมีผลเหนือกว่า

13. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายให้ Calorie จากข้อเรียกร้อง ความสูญเสีย และค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผลจากบุคคลที่สาม ในขอบเขตที่เกิดจากการที่คุณละเมิดข้อกำหนดนี้หรือการใช้งาน App ที่ผิดกฎหมายของคุณ ข้อผูกพันนี้ไม่มีผลบังคับใช้ในขอบเขตที่ข้อเรียกร้องเกิดจากการละเมิด ความประมาทเลินเล่อ หรือความผิดของเราเอง และไม่จำกัดสิทธิ์ใด ๆ ที่คุณมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของออสเตรเลียหรือกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคอื่นที่บังคับใช้

14. การยุติการใช้งาน

คุณสามารถหยุดใช้ App และขอให้ลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ (ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว) เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงของคุณหากคุณละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างมีนัยสำคัญ หรือใช้ App ในลักษณะที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริการหรือผู้ใช้รายอื่น หากเหมาะสมตามสมควร เราจะแจ้งให้คุณทราบ ข้อกำหนดที่โดยธรรมชาติควรมีผลต่อไปหลังการยุติสัญญา (รวมถึงข้อ 3, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 16, 17 และ 18) จะยังคงมีผลต่อไป และเพื่อความชัดเจน สิทธิ์อนุญาตในข้อ 8 จะยังคงมีผลต่อไปตามที่ระบุไว้ในข้อนั้น

15. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ตามการพัฒนาของ App เราจะเผยแพร่ข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วที่ที่อยู่นี้และอัปเดตวันที่มีผลบังคับใช้ด้านบน การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกเน้นให้เห็นใน App การใช้ App ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

16. การระงับข้อพิพาท

หากคุณมีข้อพิพาทกับเรา โปรดติดต่อ [email protected] ก่อน และเราจะพยายามแก้ไขปัญหากับคุณอย่างไม่เป็นทางการ ปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีนี้ หากเราไม่สามารถแก้ไขได้ภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจดำเนินการตามทางเลือกที่เป็นทางการภายใต้ข้อ 17 และ 18 นอกเหนือจากผู้อยู่อาศัยในสหรัฐอเมริกาตามที่อธิบายไว้ในข้อ 17 ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่บังคับให้มีการอนุญาโตตุลาการหรือป้องกันไม่ให้คุณดำเนินการใด ๆ ที่มีให้คุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้

17. การระงับข้อพิพาทสำหรับผู้อยู่อาศัยในสหรัฐอเมริกา

ข้อ 17 นี้ใช้บังคับเฉพาะเมื่อคุณเป็นผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ไม่ใช้บังคับกับผู้บริโภคในออสเตรเลีย แคนาดา สหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือที่ใดก็ตามที่เงื่อนไขนี้ถูกห้ามตามกฎหมาย ผู้ใช้เหล่านั้นอยู่ภายใต้ข้อ 16 และ 18 เท่านั้น

การแก้ไขปัญหาอย่างไม่เป็นทางการก่อน

ก่อนเริ่มการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางศาลใด ๆ คุณและเราตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการก่อน: ส่งคำอธิบายข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่ [email protected] (หรือเราจะส่งไปยังอีเมลบัญชีของคุณ) และทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยความสุจริตใจเป็นเวลา 30 วัน นับจากประกาศนั้น การอนุญาโตตุลาการหรือการฟ้องร้องสามารถเริ่มต้นได้หลังจากช่วงเวลานั้นสิ้นสุดลงเท่านั้น

การอนุญาโตตุลาการแบบผูกพันรายบุคคล

หากเราไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการได้ ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้หรือ App จะได้รับการแก้ไขโดยการอนุญาโตตุลาการรายบุคคลแบบผูกพันซึ่งดำเนินการโดย American Arbitration Association (AAA) ภายใต้กฎการอนุญาโตตุลาการผู้บริโภค (Consumer Arbitration Rules) ที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น ค่าธรรมเนียมการยื่นคำร้อง การบริหารจัดการ และอนุญาโตตุลาการอยู่ภายใต้กฎเหล่านั้น การพิจารณาคดีจะจัดขึ้นผ่านวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ หรือหากคุณต้องการ ในเขตที่คุณอาศัยอยู่ Federal Arbitration Act (FAA) ควบคุมการตีความและการบังคับใช้ข้อ 17 นี้ คุณและเราแต่ละฝ่ายสละสิทธิ์ในการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุน

การสละสิทธิ์การฟ้องกลุ่มและการฟ้องแทน

คุณและเราตกลงว่าข้อพิพาทสามารถนำมาฟ้องได้เฉพาะในฐานะบุคคลเท่านั้น ไม่ใช่ในฐานะโจทก์หรือสมาชิกกลุ่มในการฟ้องกลุ่ม การรวมคดี หรือการฟ้องแทนใด ๆ อนุญาโตตุลาการไม่สามารถรวมข้อเรียกร้องหรือดำเนินกระบวนการในรูปแบบการฟ้องกลุ่มใด ๆ ได้ หากศาลตัดสินว่าการสละสิทธิ์การฟ้องกลุ่มนี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้กับข้อเรียกร้องใดข้อเรียกร้องหนึ่งโดยเฉพาะ ข้อเรียกร้องนั้น (และเฉพาะข้อเรียกร้องนั้น) อาจดำเนินการในศาลในรูปแบบการฟ้องกลุ่มหรือการฟ้องแทนได้ และข้อกำหนดที่เหลือของข้อกำหนดนี้ รวมถึงส่วนที่เหลือของข้อ 17 นี้ ยังคงมีผลบังคับใช้เต็มที่

ข้อยกเว้น

ข้อนี้ไม่ได้ป้องกันไม่ให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งของเรา (ก) ยื่นข้อเรียกร้องรายบุคคลในศาลคดีมโนสาเร่ (small-claims court) หรือ (ข) ขอคำสั่งห้ามหรือการเยียวยาทางกฎหมายอื่น ๆ ในศาลสำหรับการละเมิดหรือการใช้ทรัพย์สินทางปัญญาโดยมิชอบที่เกิดขึ้นจริงหรือถูกคุกคาม

สิทธิ์ในการเลือกไม่เข้าร่วมของคุณ

คุณสามารถเลือกไม่เข้าร่วมข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ทั้งหมดได้โดยส่งอีเมลไปที่ [email protected] ภายใน 30 วัน หลังจากยอมรับข้อกำหนดนี้ครั้งแรก พร้อมระบุชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ และคำแถลงที่ชัดเจนว่าคุณต้องการเลือกไม่เข้าร่วมการอนุญาโตตุลาการ การเลือกไม่เข้าร่วมไม่มีผลต่อส่วนอื่นใดของข้อกำหนดนี้

การอนุญาโตตุลาการแบบเป็นชุด

หากมีการยื่นคำร้องขอการอนุญาโตตุลาการ 25 รายการขึ้นไปที่มีข้อเรียกร้องคล้ายกันต่อเราโดยทนายความรายเดียวกันหรือทนายความที่ประสานงานกัน AAA จะดำเนินการเป็นชุด ๆ ละไม่เกิน 25 คำร้อง โดยมีอนุญาโตตุลาการหนึ่งคนและค่าธรรมเนียมการบริหารจัดการชุดเดียวต่อชุด ดำเนินการเป็นขั้นตอน วรรคนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้แน่ใจว่าการยื่นคำร้องจำนวนมากได้รับการแก้ไขอย่างเป็นธรรมและมีประสิทธิภาพ และมีผลบังคับใช้แม้จะมีข้อความใดในกฎของ AAA ที่ขัดแย้งกัน

18. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐควีนส์แลนด์ ประเทศออสเตรเลีย และคุณยอมอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลแบบไม่จำกัดของศาลรัฐควีนส์แลนด์ ประเทศออสเตรเลีย โดยไม่จำกัดการคุ้มครองใด ๆ ที่คุณมีสิทธิ์ได้รับภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ หรือการบังคับใช้ข้อ 17 สำหรับผู้อยู่อาศัยในสหรัฐอเมริกา

19. ข้อกำหนดของ App Store

ข้อกำหนดนี้อยู่ระหว่างคุณและเราเท่านั้น Apple Inc. และ Google LLC ไม่ใช่คู่สัญญาในข้อกำหนดนี้ ไม่รับผิดชอบต่อ App และไม่มีข้อผูกพันในการให้การบำรุงรักษา การสนับสนุน หรือการรับประกันใด ๆ สำหรับ App Apple และ Google เป็นผู้รับประโยชน์บุคคลที่สามของข้อกำหนดนี้และมีสิทธิ์บังคับใช้ข้อกำหนดนี้กับคุณ การใช้งาน App ของคุณต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขของร้านค้าที่คุณดาวน์โหลดมาด้วย

การปฏิบัติตามกฎการส่งออก คุณรับรองและรับประกันว่า (ก) คุณไม่ได้อยู่ในประเทศที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรของรัฐบาลสหรัฐฯ หรือที่ถูกรัฐบาลสหรัฐฯ กำหนดให้เป็นประเทศ “สนับสนุนการก่อการร้าย” และ (ข) คุณไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลหรือหน่วยงานที่ถูกห้ามหรือถูกจำกัดของรัฐบาลสหรัฐฯ ใด ๆ คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายควบคุมการส่งออกและการคว่ำบาตรที่บังคับใช้ทั้งหมดในการใช้งาน App

20. การแบ่งแยกได้ของข้อกำหนด

หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดนี้ถูกตัดสินว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแก้ไขในขอบเขตขั้นต่ำที่จำเป็นหรือถูกตัดออก และข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้เต็มที่

21. ข้อตกลงทั้งหมด

ข้อกำหนดนี้ พร้อมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและเราเกี่ยวกับ App และแทนที่ความเข้าใจก่อนหน้านี้ใด ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้

22. การโอนสิทธิ์

คุณไม่สามารถโอนสิทธิ์หรือภาระผูกพันของคุณภายใต้ข้อกำหนดนี้ได้ เราอาจโอนสิทธิ์ของเรา ตัวอย่างเช่น เป็นส่วนหนึ่งของการขายหรือปรับโครงสร้างธุรกิจ และจะแจ้งให้คุณทราบหากเราทำเช่นนั้น

23. เหตุสุดวิสัย

เราไม่รับผิดต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติงานที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา เช่น การหยุดชะงักของบริการบุคคลที่สาม ภัยพิบัติทางธรรมชาติ หรือการดำเนินการของรัฐบาล สิ่งนี้ไม่มีผลกระทบต่อสิทธิ์ใด ๆ ที่คุณมีซึ่งไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมาย

24. การสละสิทธิ์

หากเราไม่บังคับใช้ข้อกำหนดใดในข้อกำหนดนี้ นั่นไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในข้อกำหนดนั้น เราอาจบังคับใช้ในภายหลังได้ การสละสิทธิ์ใด ๆ ต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร

25. การติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้: จาวิด เรซาอี (ดำเนินธุรกิจในนาม Calorie) รัฐควีนส์แลนด์ ประเทศออสเตรเลีย [email protected]